Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site adelineduval.com et les personnes intéressées par les accompagnements proposés par Adeline Duval sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés est :
Adeline Duval
SIRET : 939 526 307 00011
Site internet : adelineduval.com
Email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation sur le site, de votre prise de contact ou de votre inscription à un accompagnement, différentes catégories de données peuvent être collectées, notamment :
nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la gestion des rendez-vous ;
informations relatives à votre demande ou à votre projet d'accompagnement ;
informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact ou lors des échanges avec Adeline Duval ;
informations relatives aux commandes et aux paiements, lorsque vous souscrivez à une prestation ;
données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
échanges avec le support ou les outils d'assistance utilisés dans le cadre des services.
Les informations relatives au paiement sont susceptibles d'être traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés. Les données bancaires complètes ne sont pas nécessairement accessibles ou conservées directement par Adeline Duval.
Données sensibles : dans le cadre d'un accompagnement de coaching, vous pouvez être amenée à communiquer volontairement des informations personnelles relatives à votre situation, vos émotions, votre parcours ou votre vie personnelle.
Ces informations ne sont recueillies que lorsqu'elles sont nécessaires ou volontairement communiquées dans le cadre de l'accompagnement. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins sans votre accord lorsque celui-ci est requis par la réglementation.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact et d'information ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
vous permettre de souscrire et d'accéder aux prestations proposées ;
assurer le suivi de votre accompagnement ;
gérer les paiements, factures et obligations comptables ;
vous adresser les informations nécessaires concernant votre accompagnement ;
envoyer, lorsque vous y avez consenti, des communications commerciales ou des informations relatives aux services proposés ;
améliorer les services et l'expérience utilisateur ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Vos données ne sont pas utilisées pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.
4. Bases légales
Les traitements de données personnelles sont fondés, selon les situations, sur :
l'exécution d'un contrat, notamment pour fournir et gérer les prestations de coaching souscrites ;
votre consentement, notamment pour l'envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis ;
le respect d'une obligation légale, notamment en matière de facturation et de comptabilité ;
l'intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer les services.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
5. Utilisation d'outils d'intelligence artificielle
Certains outils utilisés dans le cadre de l'activité peuvent intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle.
Ces outils peuvent notamment être utilisés pour :
faciliter certaines tâches administratives ou de communication ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
aider à la préparation ou à l'organisation de certains contenus ;
répondre à certaines demandes ou apporter une assistance.
Lorsque des données personnelles sont susceptibles d'être transmises à un outil utilisant l'intelligence artificielle, seules les données nécessaires à la finalité concernée sont utilisées dans la mesure du possible.
Les informations confidentielles communiquées dans le cadre du coaching ne sont pas destinées à être utilisées à des fins étrangères à l'accompagnement.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées en priorité à Adeline Duval, dans le cadre de son activité professionnelle.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour :
l'hébergement et le fonctionnement du site ;
la gestion du tunnel de vente ;
la prise de rendez-vous ;
l'envoi d'emails ;
le traitement des paiements ;
la maintenance et la sécurité ;
certains outils nécessaires à la gestion de l'activité.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services.
Les données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Hébergement et transferts internationaux
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et des services peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou utiliser des infrastructures situées hors de l'Union européenne.
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen des mécanismes de protection appropriés prévus par la réglementation lorsque ceux-ci sont nécessaires.
8. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
En particulier :
les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation ;
les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées légales applicables ;
les données des prospects peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et, lorsque la réglementation l'autorise, pendant une durée limitée après le dernier contact ;
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées sur demande ou lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
À l'issue des périodes de conservation applicables, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer votre demande à :
Vous pouvez également, si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Sécurité
Adeline Duval met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Les prestataires techniques intervenant dans le traitement des données sont également sélectionnés en tenant compte des exigences de sécurité et de protection des données applicables.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Cookies et technologies similaires
Le site adelineduval.com peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, lorsque cela est applicable, à l'analyse de son utilisation et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences concernant les cookies selon les possibilités proposées sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Adeline Duval n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous les utilisez.
13. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de l'activité, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026.